سياسة الإرجاع والاستبدال
إرجاع أو استبدال المنتج حق لجميع عملائنا، ويشمل ذلك جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا
تخضع جميع المنتجات المعروضة على متجرنا لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة
يمكن إجراء الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بحالته الأصلية عند شرائه ومعبأ في عبوته الأصلية
الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء
يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال
يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب معين فيه أو عدم استخدامه وفقًا للاتفاقية
يتم إرجاع المبلغ للعميل كاملاً إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا
لا نتحمل مسؤولية توقعات استخدام العميل للمنتجات والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا
خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهم في حال عدم رغبة العميل في المنتج والأخير لا يوجد به عيب أو مشكلة مذكورة